无收据退货
Return Without a Receipt
顾客希望退货，但丢失了收据，与工作人员讨论可能的替代方案，如商店积分或换货。
对话轮次
9
预计时长
4 分钟
场景
超市退换货
完整对话内容
以下是该情境的完整英语对话，包含中英文对照
微信小程序体验
🎤 语音播放 • 🗣️ 口语练习 • 🤖 AI智能评测 • 📊 学习进度
👩
学习者
第 1 轮
Hi there. I bought this shirt yesterday, and it's too big. I'd like to return it.
English
你好。我昨天买了这件衬衫，太大了。我想退掉它。
中文翻译
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👨
Store Staff
第 2 轮
No problem! Do you have your receipt with you?
English
没问题！您带着收据了吗？
中文翻译
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学习者
第 3 轮
Oh, no, I'm so sorry. I seem to have misplaced it. I can't believe I lost it already!
English
哦，不，非常抱歉。我好像把它弄丢了。真不敢相信我已经把它弄丢了！
中文翻译
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👨
Store Staff
第 4 轮
That's alright, it happens. Without a receipt, we can't offer a cash refund. However, we can either do an exchange for a different size or issue you store credit.
English
没关系，这很常见。没有收据，我们无法提供现金退款。不过，我们可以给您换个尺码，或者给您一张商店积分卡。
中文翻译
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👩
学习者
第 5 轮
An exchange would be great if you have a smaller size in stock. This is a large, so I'd need a medium.
English
如果你们有小一码的库存，换货就太好了。这件是L码，我需要M码的。
中文翻译
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👨
Store Staff
第 6 轮
Let me check for you. One moment, please.
English
我帮您查一下。请稍等。
中文翻译
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👨
Store Staff
第 7 轮
Good news! We have a medium in stock. Would you like to exchange it now?
English
好消息！我们有M码的库存。您现在想换吗？
中文翻译
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学习者
第 8 轮
Perfect! Yes, please. Thank you so much for your help.
English
太好了！是的，请。非常感谢您的帮助。
中文翻译
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👨
Store Staff
第 9 轮
You're welcome! I'll process that exchange for you right away. Do you need a bag for the new shirt?
English
不客气！我这就为您办理换货。您需要一个袋子装新衬衫吗？
中文翻译
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🎯
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