完整对话内容
以下是该情境的完整英语对话，包含中英文对照
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服务人员
第 1 轮
Good morning, AscendTech Solutions. How may I help you?
English
早上好，这里是AscendTech Solutions。有什么可以帮您的吗？
中文翻译
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👨
Caller
第 2 轮
Good morning. I'd like to speak with someone in the Technical Support Department, please. I'm having an issue with my software.
English
早上好。我想和技术支持部门的某人通话，请问。我的软件出了问题。
中文翻译
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服务人员
第 3 轮
Certainly. Please hold while I transfer your call to Technical Support. One moment, please.
English
好的。请稍等，我将把您的电话转接给技术支持。请稍等片刻。
中文翻译
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Caller
第 4 轮
Thank you.
English
谢谢您。
中文翻译
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服务人员
第 5 轮
It seems the line is currently busy. Would you like to leave a message, or would you prefer to wait?
English
技术支持的电话现在占线。您想留言，还是想等等？
中文翻译
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Caller
第 6 轮
I can wait a minute or two. My issue isn't urgent, but I'd prefer to speak to someone directly.
English
我可以等一两分钟。我的问题不紧急，但我更希望直接和人通话。
中文翻译
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服务人员
第 7 轮
Understood. I will put you back on hold. Please stay on the line.
English
明白了。我会把您重新转接回等待状态。请不要挂断电话。
中文翻译
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Caller
第 8 轮
Okay, thank you.
English
好的，谢谢。
中文翻译
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