英语情景说 英语情景说

电话交流

Phone Conversations

专业地拨打和接听电话

5
学习情境
0
对话轮次
难度等级

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学习情境

每个情境包含完整的对话练习，点击查看详细对话内容

打电话预约

Making an Appointment Call

8
对话轮次

打电话给公司或个人，预约会议、服务或咨询时间。

8 对话
约 4 分钟
查看对话

接听业务咨询电话

Receiving a Business Inquiry Call

11
对话轮次

接听来自潜在客户或合作伙伴的电话，他们咨询产品、服务或合作机会。

11 对话
约 6 分钟
查看对话

留下专业语音留言

Leaving a Professional Voicemail

7
对话轮次

在目标接收人无法接听电话时，留下清晰、简洁、专业的语音留言。

7 对话
约 4 分钟
查看对话

处理投诉电话

Handling a Complaint Call

12
对话轮次

通过电话专业地倾听并回应客户的投诉或问题，以期达成满意的解决方案。

12 对话
约 6 分钟
查看对话

转接电话

Transferring a Call

8
对话轮次

将打进的电话转接到公司内正确的部门或个人，确保顺利过渡。

8 对话
约 4 分钟
查看对话

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