详细描述电器故障现象
Describing Specific Appliance Malfunctions
通话中，顾客详细描述电器出现的具体故障现象（例如，'冰箱发出奇怪的嗡嗡声'，'洗衣机无法排水'）。
对话轮次
8
预计时长
4 分钟
场景
家电维修
完整对话内容
以下是该情境的完整英语对话，包含中英文对照
微信小程序体验
🎤 语音播放 • 🗣️ 口语练习 • 🤖 AI智能评测 • 📊 学习进度
👩
学习者
第 1 轮
Hi, I'm calling because I'm having a problem with my washing machine.
English
您好，我打电话是因为我的洗衣机出了问题。
中文翻译
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👨
Service Representative
第 2 轮
Hello. I can help with that. Could you please describe what's happening with your washing machine?
English
您好。这方面我可以帮您。请您描述一下您的洗衣机出了什么问题？
中文翻译
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学习者
第 3 轮
Well, it's not draining properly. After a wash cycle, there's always a pool of water left at the bottom, and the clothes are still soaking wet.
English
嗯，它脱水不彻底。洗涤程序结束后，底部总是有积水，衣服仍然湿漉漉的。
中文翻译
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Service Representative
第 4 轮
I see. So, the drainage function isn't working. Does it try to drain at all, or is there no movement of water?
English
我明白了。也就是说，排水功能不工作了。它尝试排水了吗，还是根本没有水流动的迹象？
中文翻译
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学习者
第 5 轮
It sounds like it's trying, but nothing comes out. And sometimes, it makes a really strange, loud humming noise when it's supposed to be draining.
English
听起来它在尝试，但什么都排不出来。有时，当它应该排水的时候，还会发出非常奇怪的嗡嗡声。
中文翻译
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👨
Service Representative
第 6 轮
A loud humming noise, got it. This sounds like it could be a blockage or a pump issue. Do you remember if anything unusual went into the drum recently?
English
很大的嗡嗡声，明白了。这听起来可能是堵塞或水泵问题。您记得最近有什么不寻常的东西掉进洗衣筒里吗？
中文翻译
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学习者
第 7 轮
Not that I can think of. It just started happening yesterday. Before that, it was perfectly fine.
English
我想不起来。它昨天才开始出现这种情况。在此之前，它一直都很好。
中文翻译
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Service Representative
第 8 轮
Alright. Based on your description, we'll need to send a technician out to properly diagnose and fix it. We can schedule a visit for you as early as tomorrow.
English
好的。根据您的描述，我们需要派一名技术人员上门进行诊断和维修。我们可以为您安排最早明天上门。
中文翻译
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