水电费查询

客户致电公用事业公司，因为他们最近的账单比平时高出许多，他们想了解原因。

客户认为他们的账单上有一笔错误的费用，例如他们未使用的服务或多收了费用，并希望提出异议。

客户致电报告他们的服务问题，例如停电、漏水或煤气味，需要协助。

新居民或企业主致电公用事业公司，在新地址开通水、电或燃气服务。

客户致电更新他们的付款信息，设置自动付款，或请求更改账单的到期日。

客户无法在到期日之前支付账单，致电申请延期付款或讨论分期付款方案。