信用卡服务咨询

客户致电激活新收到的信用卡，可能需要确认个人信息或设置密码。

客户致电报告账单上不熟悉或不正确的费用，并启动争议调查。

客户致电报告信用卡丢失或被盗，要求立即取消并申请补办新卡。

客户因财务困难致电讨论还款选项或设置还款计划。

客户致电了解其信用卡的奖励计划，查询积分余额或兑换福利。

客户致电更新其信用卡账户上的个人信息，例如地址、电话号码或电子邮件。