家具配送安排
Furniture Delivery Arrangement
与商店协调家具配送，讨论时间、组装和摆放
5
学习情境
0
对话轮次
难度等级
学习情境
每个情境包含完整的对话练习，点击查看详细对话内容
确认配送详情与配送前检查
Confirming Delivery Details & Pre-delivery Check
10
对话轮次
商店在预定配送日期前几天联系顾客，确认配送时段、商品清单，并询问是否有潜在的进入问题或特殊指示。
10 对话
约 5 分钟
现场配送和安装讨论
On-site Delivery and Assembly Discussion
7
对话轮次
配送团队到达顾客家中，讨论家具摆放位置、是否需要安装服务，并确认收到的物品。
7 对话
约 4 分钟
处理配送问题（损坏/缺少零件）
Addressing Delivery Issues (Damage/Missing Parts)
10
对话轮次
顾客在配送期间或之后发现物品损坏或零件缺失，需要向配送团队或商店报告问题以寻求解决。
10 对话
约 5 分钟
重新安排错过的配送
Rescheduling a Missed Delivery
10
对话轮次
由于不可预见的情况，顾客或配送团队错过了预定的配送，需要致电商店重新安排。
10 对话
约 5 分钟
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