汽车保养

通过电话或在线系统预约汽车的常规保养服务，或描述需要检查的问题。

抵达服务中心，与服务顾问讨论车辆问题或所需的保养服务，并交出车钥匙。

服务中心联系客户，解释根据检查结果推荐的保养或维修项目，包括预计费用和所需时间。

客户批准建议的维修工作，询问有关维修、零件或替代方案的详细问题，并澄清任何不清楚的地方。

返回服务中心取车，检查已完成的维修工作，支付账单，并讨论未来的保养计划。

处理被认为在保修范围内的车辆问题，与服务中心讨论该问题，并了解索赔流程。