为他人接听电话并留言
Taking a Message for Someone
为不在的朋友或同事接听电话，并准确记录留言以便稍后转达，就像美剧《老友记》中朋友们互相做的那样。
5
学习情境
0
对话轮次
难度等级
学习情境
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初次接听与身份确认
Initial Call Reception & Identification
5
对话轮次
你为一位不在的同事/朋友接听电话，表明自己的身份，并礼貌地告知来电者他们想找的人现在不在。
5 对话
约 2 分钟
主动提出留言
Offering to Take a Message
8
对话轮次
告知来电者想找的人不在后，你主动提出可以代为留言，询问是否有需要转达或能提供帮助的事项。
8 对话
约 4 分钟
收集关键信息
Gathering Key Information
10
对话轮次
来电者开始留言，你主动倾听并记录下必要信息，如来电者姓名、联系电话、通话目的以及任何需要紧急处理的事项。
10 对话
约 5 分钟
澄清与确认细节
Clarifying & Confirming Details
9
对话轮次
你将来电者留言复述一遍以确保准确无误，如遇到不清楚的地方或需要确认拼写、数字等具体细节时提出澄清问题。
9 对话
约 4 分钟
结束通话与告知转达安排
Concluding the Call & Relaying Plans
8
对话轮次
你礼貌地感谢来电者，向他们保证留言将被转达，并告知他们打电话找的人何时可能收到留言或回电。
8 对话
约 4 分钟
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