餐饮外卖服务
Food Delivery & Takeout
与订购外卖、取餐、讨论菜单选项、与送餐员打交道以及食品服务互动相关的对话。
5
学习情境
0
对话轮次
难度等级
学习情境
每个情境包含完整的对话练习，点击查看详细对话内容
在线下单外卖
Placing a Delivery Order Online
10
对话轮次
顾客浏览外卖应用或网站，选择餐厅和菜品，定制订单（例如，添加备注，选择选项），并完成结账流程。
10 对话
约 5 分钟
电话订餐或询问取餐
Calling to Order or Inquire About a Pickup Order
8
对话轮次
顾客直接致电餐厅下外卖订单，询问之前的取餐订单，或确认是否准备好取餐。
8 对话
约 4 分钟
与外卖送餐员互动
Interacting with a Delivery Driver
6
对话轮次
顾客从送餐员那里接收食物，确认订单，处理付款（如果未预付），提供送货指示，或在送达时解决小问题。
6 对话
约 3 分钟
报告订单问题
Reporting a Problem with an Order
10
对话轮次
顾客发现外卖或取餐订单有问题（例如，上错菜，漏单，食物变凉，质量问题），并联系餐厅或送餐平台解决。
10 对话
约 5 分钟
在餐厅取餐
Picking Up an Order at the Restaurant
8
对话轮次
顾客抵达餐厅领取预订的外带餐点，表明身份，并从工作人员处收到食物。
8 对话
约 4 分钟
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