电器故障维修
Appliance Repair Service
叫技术人员修理家用电器
6
学习情境
0
对话轮次
难度等级
在小程序中练习
微信搜索 "英语情景说"
学习情境
每个情境包含完整的对话练习，点击查看详细对话内容
首次报修电话
Initial Service Call Setup
12
对话轮次
顾客首次致电电器维修服务中心，描述电器故障，提供联系方式并预约技术人员上门维修。
12 对话
约 6 分钟
现场诊断与报价
On-Site Diagnosis and Quotation
10
对话轮次
技术人员上门，检查故障电器，诊断问题，并解释所需维修内容和相关费用。
10 对话
约 5 分钟
订购零件后续沟通
Follow-up for Parts Order
8
对话轮次
初步诊断后，技术人员或服务中心致电顾客，告知需要订购特定零件，提供预计到货时间，并重新安排维修完成时间。
8 对话
约 4 分钟
维修后测试与付款
Post-Repair Testing and Payment
9
对话轮次
技术人员完成维修，测试电器以确保正常运行，解释保修条款，并与顾客办理付款。
9 对话
约 4 分钟
投诉旧问题再现
Complaint About Reoccurring Issue
12
对话轮次
顾客致电服务中心，因为已修理好的电器在短时间内再次出现故障，需要重新报修或在保修期内进行后续处理。
12 对话
约 6 分钟
探索更多场景
继续学习其他生活场景的英语对话